“促销嚎头”的诚信 谁为消费者“买单”

摘要：近日，从网络电子商务渠道获悉，网络上各大电子商城的家电产品价格超低，各大卖场都标榜自己的价格是最低价格，一时间家电市场、各大家电卖场人声鼎沸，声讨声、辩论音、观望着比比皆是，过足了一把“眼球经济”的瘾，犹如东边日出西边雨的感觉，余音就只能自...

　　近日，从网络电子商务渠道获悉，网络上各大电子商城的家电产品价格超低，各大卖场都标榜自己的价格是最低价格，一时间家电市场、各大家电卖场人声鼎沸，声讨声、辩论音、观望着比比皆是，过足了一把“眼球经济”的瘾，犹如东边日出西边雨的感觉，余音就只能自己去感叹吧。

　　古语道：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”，这好像成为各路商场营销战争的“心经”，而此次的网上电子商务渠道在本年度最淡的季节，拉开家电产品低价大战，可以说为今年较为沉闷的家电市场刮来一阵“台风”，但“台风”过后的破坏性以及遗留下来的问题，如价格是低下来了，想购买确告知暂时无货，什么时候来货，成为未知数？又如电子商城中的价格与实体店的价格不一致，到底买哪一个更加合适，商家没有人告诉你？又如单单在网络上叫卖“就是我的价格最低”，而实际上“价格最低”的后续事宜无法进行，购买者总会收到这样、那样的理由来告知你这个价格现在无法出售，那到底谁来为消费者“买单”？

　　其实这种电商在网络上的“嚎头”行为，终极的目标就是吸引千万网民的最大关注度，现在目的达到了，但隐蔽在最后的是诚信的缺失，实体卖场的困惑。而作为北国电器，首先我们要冷静地分析、审视这次网络电子商务的形势，审时度势、正确地给予市场一个客观的分析，在此基础上北国电器加大与供应商之间的交流、沟通，争取到适合市场发展的产品、价格、服务、货源；其次，通过不断加大自身从卖场环境、商品品类齐全、独有家电品牌、员工服务能动性等方面，为消费者提供全方位、体验式、独具特色的消费愉悦，让消费产生共鸣感、满足感，从而打造卖场的忠实消费群体，体现出单独家电产品的品牌价值、服务价值乃至于价格价值，通过流通领域企业这个“窗口”来传递家电产品的独特魅力、适用能力以及装饰魅力，通过如北国电器这个流通领域适合市场发展的各类营销活动来抓住消费者的心，顺应“上兵伐谋，攻心为上”市场规律；摒弃损害消费者利益的行为，顺应市场的发展规律。

　　“北国电器，您一辈子放心的选择”的誓言，是北国电器对消费群体最诚挚的承诺！

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