元洲装饰李泰岩:口碑营销 剩者为王
摘要:2011年11月11日,元洲装饰集团董事长李泰岩来石,对元洲装饰石家庄分公司进行参观视察。2011年10月份,元洲装饰集团在合肥召开了2011直营系统研讨会,对元洲装饰2011年前三季度的工作进行了总结。元洲装饰石家庄分公司作为元洲最早建立...
【采访时间】:2011年11月11日
【采访地点】:元洲装饰石家庄分公司
【采访人物】:元洲装饰集团董事长 李泰岩
【采访内容】:口碑营销 剩者为王
【记者】:就像您当初提出集成家居概念一样,在这个调整期您会提出什么概念?
【李泰岩】:初期发展阶段,行业刚刚开始发展,很多地方还不成熟,创新比较容易。随着市场的完善,进入了完全竞争,创新越来越难。尤其我们这个行业是市场化程度最高的行业,竞争非常激烈,市场非常分散,门槛低。在这个过程中元洲走到了第十五个年头,我认为,活下来就是好样的,剩者为王。这个行业最重要的是把口碑做好,市场份额排多少并不重要,重要的是消费者满意不满意,愿意不愿意把你介绍给别人。所以元洲的理念是“客户的满意是评价我们工作的唯一标准”。不管市场遇到什么样的危机,发生什么样的变化,消费者喜欢就解决了所有的问题。
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