ICC瓷砖:用服务重塑城市印记

icon 2014-05-19 10:45:44
icon 0

  伴着五一黄金周的落幕,建材行业五一节点的促销热潮也渐渐退去,面对花样百出的家具建材市场,消费者有点眼花缭乱。不过,回归原点,如何让人买着安心、用着放心、维修起来舒心,才是掏钱消费的人最关心的问题。而品牌提供的售后服务是否在点儿上成了根本。

  服务,是城市文明进程中的重要标签之一,然而小编在建材卖场走访调查中却发现,有些商家为了蝇头小利打着促销的口号,对于售后服务却置若罔闻,许多消费者都在抱怨“换货不易、退货难,差货补货更是难上加难……”。时尚、诚信、有品位、高素质这些城市印记,在商业化的今天渐渐消磨殆尽。

  在活色生香里诉说,在人文情结中沉淀。将ICC瓷砖美的哲学印记在产品之上,用最纯粹、最简单的姿态,再现城市蕴含的艺术,掀起国际瓷尚风潮。继ICC国际惠第一季“赏新悦木”之后,第二季“城市印记”五一在全国掀起了国际尊享风尚,助推瓷砖行业服务水平。

  只要顾客来到ICC瓷砖专卖店,ICC家装顾问就会为其提供专业的瓷砖设计方案。在客户购买瓷砖后,ICC瓷砖的售后人员会从瓷砖送货到瓷砖铺贴进行全程服务指导。当客户在瓷砖铺贴过程中需要补换货时,即使是一片瓷砖也会为您热忱服务。为此,小编特意采访了一名ICC瓷砖的导购:你认为你们的服务有什么特别之处?

  “首先,在ICC的文化里,别人有的,那不叫服务,都是我们应该做的;别人没有的,才是服务。不管是售前售后,我们传递给消费者的都不仅仅是优质的产品,而是一种文化、一种体验、一种家装潮流、一种人文关怀。我们相信,瓷砖是有生命的,所以我们会把每一片砖放到最合适的地方最完美的展现,给每一个客户最符合自己个性品位的家装。”

  “服务至上”不仅是国际化大城市的态度,在许多发展中的城市,ICC也是如此。据悉,在信阳ICC,他们已经将国际化的服务融入了自己的血液里!从一进门那真诚甜美的微笑、亲切的问候,到温馨润心的饮品,再到随和用心的讲解,给人以宾至如归的感觉,无法抗拒;他们以家装顾问的责任心,为客户带去家装解决方案,从实地勘量,到图纸设计,再到铺贴指导,细致入微。

  一名来自内蒙古的客户就是被他们的真诚所打动,初至信阳的他,因工作原因需要经常出差,而工地进度又想尽快完成,所以希望信阳ICC可以铺贴施工全程跟进。急客户之所急是ICC最真诚的服务态度,接下来信阳ICC团队每天前往施工现场指导,并随时向客户反馈进度,直至圆满完工,不负重托的让客户安心、放心。

  ICC瓷砖,将最好的瓷砖带到中国,也将最好的服务理念带到中国,用服务重塑时尚、诚信、有品位、高素质的城市印记。

  (通讯员 高凡)

标签:

热门资讯排行

  • 资讯专区
  • 图片专区
  • 品牌专区

申请免费量房验房

icon

请输入1000以内的建筑面积

icon

请输入您的姓名

icon

输入您正确的手机号码

icon
获取动态密码

请输入验证码

icon
5
恭喜您预约91装修服务已成功
稍后会有客服联系您