工程部经理杨健军接受媒体采访

摘要：4月29日，东易日盛3G智能家装盛典在万达洲际酒店三楼成功举办，邀请了广大业主亲临现场，了解3G智能家装的优势，经过现场讲解和亲身体验，业主充分了解了该体系的时效性和便捷性。

　　活动期间媒体采访环节，工程部经理杨健军接受了我们的访问。

工程部经理杨健军接受媒体访问

　　问：3G智能家装体系在未来的家装行业扮演怎样的角色？具有哪些优势？

　　答：3G智能家装体系花费很多年心血研发，从去年开始进行逐步推广，在系统管理、过程管控等方面更加科学有效，对整个行业起到极大的推进作用。大大节省客户的时间，可用手机和电脑，随时随地了解工地进程，并进行有效的管控和跟进，发现问题后，可登录系统提出自己的建议，系统管控会对客户反馈的问题发起协同，各部门第一时间登陆系统，从而有效的解决。每一个工作人员都有后台账号，各司其职，设计师、项目经理、工程管理人员各有分工，及时解决客户反馈的问题，及时跟进，大大缩短了时间，保证第一时间做到更好，可以说是多了另外一种沟通的路径和渠道。

　　在工程方面，3G管控体系将每一个细节进行有效管控，透明的管控，不管高级管理者、职能部门或者信产负责人，都可以登录来进行监控。随时了解工地进展情况，哪些地方有问题，可在第一时间看到并有效反馈和解决，时效性非常强。有效闭环比以前强很多，哪个部门失职导致整体不顺畅，都要担负相应的责任。

　　问：石家庄家装行业，像东易日盛走家居生活方式路线不算很多，关于主材运送的问题，3G智能管控系统如何做出保障？

　　答：3G管控系统对客户而言非常有效，例如有些主材需要设计师跟进，涉及到设计师部分，如果由于设计师原因导致延期，管控体系会发起协同，设计师登录发现问题会及时和客户联系，从而有效闭环。

　　问：石家庄家装市场，未来高端客户的市场走向如何？

　　答：经过政府调控之后，对上游企业和地产公司产生了很大影响。从长远看，市场越来越细分，从大众市场到小众市场的转型，高端客户逐步凸显出来。今年一季度石家庄房地产上涨5.3%，全部都是大户型、大别墅。开发商对整体发展战略做了节奏性调整，发展到精高端楼盘里，提升企业品牌。

　　今年别墅储存量比去年明显上升，东易日盛倡导专业家装，要求各个分公司、每一个设计师和工程人员越来越专业，我们非常看好高端市场，随着经济发展和国家宏观政策，高端品牌越来越突出，甚至未来可能出现航母型建筑。

　　整体模式从粗放型到精细型转变，现在已经进入产品经济阶段，随着老百姓生活质量的提高，高端产品和中低端的分化愈来愈大，东易日盛定位是中高端客户，我们对未来非常看好。

　　问：东易日盛近几年来提出了许多先进理念，如何做到这种理念的创新？

　　答：东易日盛不同于其他的竞争对手，企业文化与众不同，倡导“先做人、后做事、再赚钱”的理念。先做人就是要求人品好，才能把事做好，才能受益，东易日盛在科技创新方面加快了步伐，3G管控体系经过多年的研发，对企业本身带来综合服务力的提升，节省了消费者的宝贵时间，随时随地了解工地现场。顾客可通过客户端发起建议，3G管控人员可以通过客户反馈的意见协同相关部门，有效快速地解决客户提出的意见。

　　问：3G管控体系离不开网络的支持，您如何看待网络在家装行业的作用？东易日盛未来的网络战略如何？

　　答：网络在未来应该是一个主流，我们倡导全网营销，一个是网络，一个是移动，一个是电视媒体，网络营销颠覆了以往传统营销模式，过去讲营销4P：产品、价格、促销、渠道。现在，网络营销需要1P就可以，就是产品。网络对今后的发展非常重要，扮演越来越重要的角色。

　　东易日盛推广走着双驱轮战略，一个是B2B战略、一个是B2C战略，B2B是精公装战略，我们有一个精公装事业部，去年和香港的华润置地签了12亿精公装的业务，B2C是我们目前的家装事业部。

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